Levering

Vi sender alle vores pakker med GLS eller UPS inden for EU. Du kan vælge en hvilken som helst leveringsadresse inden for EU. Når vi modtager din ordre, bestræber vi os på at sende inden for de første 24 timer efter den næste ugedag. Så tager det 1-5 dage at levere på din valgte adresse. Forsinkelser under helligdage/helligdage kan forekomme.

Returnerer

Du har 30 dage til at fortryde dit køb fra ankomstdagen eller den dag, der er rapporteret at ankomme. Alle julegaver kan byttes indtil udgangen af ​​januar.

Returner produktet til os i samme stand og mængde (med hangtags etc.), som du modtog det. Udfyld returformularen med den korrekte returkode og send os varen inden for 30 dage efter ankomst. Så snart vi modtager din retur, vil beløbet blive refunderet til din konto. Du har også mulighed for at annullere ordren ved at nægte at modtage varerne. Gør du dette, returneres varen til os. Alle fragtomkostninger for returnerede varer er på kundens regning.

Alle pakker forbliver kundens ansvar, indtil de modtages på vores returadresse angivet nedenfor.

Download returseddel her

Send din retur direkte til vores lager og ikke til en pakkebutik. Vigtig!

Bemærk: Vi kan kun håndtere returnerede produkter, som du har købt gennem Fatmoosebrand.com. Husk at gemme sporingsnummeret. Du er ansvarlig for produktet, indtil det ankommer til vores lager. Send de returnerede varer til:

Lageradresse:

Textile Logistics Denmark ApS
att: Fede elge
Thrigesvej 27
7430 Ikast
Danmark

Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os på info@urbanbrands.dk eller +45 31 24 45 03